Regulamin
Regulamin apteki internetowej
1.Apteka internetowa dostępna pod adresem www.apteka-hibiskus.pl (dalej jako „Apteka internetowa”) prowadzona jest przez aptekę „Hibiskus” przy ul. Malczewskiego 52 w Warszawie. Właścicielem apteki jest Ekobut spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Braci Wagów 2, 02-791 Warszawa wpisana do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000116127, prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy, NIP: 5441001037, REGON: 050302713 (dalej jako „Spółka”).
2. „Apteka internetowa” prowadzi sprzedaż poprzez realizację zamówień Kupujących w trybie odbioru osobistego w aptekach, których adresy sa zamieszczone na stronie internetowej www.apteka-hibiskus.pl w zakładce "Kontakt".
3. W przypadku problemów technicznych, związanych ze złożeniem zamówienia za pośrednictwem strony internetowej lub braku dostępu do sieci Internet, Kupujący ma możliwość nabycia bezpośrednio, w każdej aptece stacjonarnej, danego produktu z oferty apteki internetowej, wymienionej na stronie internetowej www.apteka-hibiskus.pl
3. "Apteka internetowa", zgodnie z przepisami Prawa Polskiego, oferuje w sprzedaży detalicznej jedynie produkty dopuszczone do obrotu na terytorium Polski, np. kosmetyki, suplementy diety, wyroby medyczne, dostępne bez recepty.
4."Apteka internetowa" gwarantuje oryginalność produktów znajdujących się w jej ofercie oraz odpowiednie ich przechowywanie, zgodnie z wymogami Prawa Farmaceutycznego. Zapewnia również, że oferowane produkty pochodzą wyłącznie z hurtowni farmaceutycznych oraz od producentów.
5. Podstawami prawnymi, które umożliwiają realizację zakupów w "Aptece internetowej" jest prawo polskie i prawo wspólnotowe, w szczególności Ustawa o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną (Dz.U. 2002, nr 144, poz. 1204) oraz Ustawa Prawo Farmaceutyczne (Dz.U. 2001, nr 126, poz. 1381).
6. Materiały dotyczące sprzedawanych produktów mają charakter wyłącznie informacyjny i pochodzą od ich producentów. Zamawiający przed użyciem zakupionego produktu powinien jeszcze raz, dokładnie zapoznać się ze wskazaniami i przeciwwskazaniami oraz dawkowaniem zalecanym w ulotce informacyjnej dołączonej do opakowania. W razie wątpliwości przed użyciem należy skonsultować się z lekarzem bądź farmaceutą.
7. "Apteka internetowa" dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia i opisy produktów prezentowane na stronie internetowej odpowiadały produktom dostępnym w sprzedaży, mogą się one jednak od siebie różnić. Zawartość strony internetowej "Apteki internetowej" jest objęta ochroną praw autorskich. Znaki towarowe, loga graficzne, nazwy, opisy i zdjęcia są własnością odpowiednich firm, instytucji i osób prywatnych. Na ich życzenie mogą być poprawiane lub usuwane.
8. Umieszczenie na stronach internetowych "Apteki internetowej" informacji na temat określonych produktów, badań, zabiegów, lekarzy lub opinii oraz wszelkich innych danych nie stanowi ich reklamy czy rekomendacji przez "Spółkę" czy "Aptekę internetową".
9. Wszystkie ceny produktów zawierają obowiązkowe podatki i są cenami jednostkowymi brutto. "Apteka internetowa" zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, wprowadzania nowych i usuwania produktów z oferty. W wypadku zmiany cen, kupującego obowiązuje cena z dnia złożenia zamówienia.
10.Realizacja zamówienia
Po złożeniu zamówienia na naszej stronie internetowej:
a) Zapłata za zamówienie możliwa jest podczas odbioru osobistego pod adresem apteki, która została wybrana przez Klienta w trakcie zamawiania.
b) Przy odbiorze osobistym przyjmujemy płatność gotówką, kartą kredytową. Przy odbiorze przesyłki należy mieć ze sobą numer zamówienia, co ułatwi jego identyfikację.
c) Kupujący jest poinformowany o cenie kupionych leków w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Towar jest możliwy do odbioru w ciągu 72 godzin w Warszawie i 5 dni roboczych w aptece w Olsztynie.
d) Wraz z towarem Kupujący otrzyma paragon fiskalny. Kupujący otrzyma fakturę VAT wówczas, gdy przy składaniu zamówienia, wypełnił odpowiedni formularz .
e) Kupujący może odstąpić od złożonego zamówienia informując o tym Sprzedawcę e-mailem lub faxem do 9:00 następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia. Dane kontaktowe zamieszczone są na stronie internetowej apteki.
f) Adres apteki i godziny pracy są umieszczone na stronie internetowej "Apteki internetowej".
g) Wraz ze złożeniem zamówienia Kupujący akceptuje Regulamin sprzedaży.
12. Zwroty
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz.U.z 2000 r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) Zamawiającemu przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru. Produkty lecznicze i wyroby medyczne mogą być zwracane do apteki wyłącznie z powodu wady jakościowej lub niewłaściwego ich wydania (Dz.U. z 2004 r Nr 53 poz.533 z późniejszymi zmianami). Warunkiem przyjęcia zwrotu jest poinformowanie Apteki internetowej o fakcie zwrotu towaru e-mailem oraz oddanie towaru nieużywanego, w nieuszkodzonym opakowaniu, dołączając do niego dowód zakupu.
13. Ochrona
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności apteki internetowej są poufne i nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą zamawiający mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.. Dane osobowe przekazywane są przez Zamawiających na potrzeby realizacji zamówienia w Aptece internetowej. Wszyscy klienci apteki mają prawo do wglądu i modyfikacji danych osobowych poprzez formularz dostępny po zalogowaniu.
14.Bezpieczeństwo
Zamawiający jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo posiadanych haseł i kont przed dostępem osób nieuprawnionych oraz za kontrolowanie dostępności i wykorzystania kodów aktywacyjnych i haseł do dokonywania zakupów w Aptece internetowej.
15. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
16. Link do zezwolenia na prowadzenie apteki
